火葬スタッフの方々が終始親身かつ丁寧で、こちらに決めて本当に良かったと思えました。特にお骨拾いの時には、動物葬祭1級ディレクターの方が骨の状態や部位等について詳しく説明してくださり、改めて愛犬の身体をよく知ることができ供養の想いも更に深まりした。お骨拾い後には、目に見えない程の骨粉まで全て丁寧に骨壺へ納めてくださいました。感謝の気持でいっぱいです。遺族の想いに寄り添い、一つ一つの行動の前に確認をとりながら、丁寧に執り行ってくださいました。一つ疑問であり改善してほしい点は、電話が掛かってきた時の社名について。契約する前の問い合わせの段階でしたが、なぜ無関係な社名？が電話画面に表示されるのか分からず、少し不安になりました。電気工業？などと、葬儀とは無関係な社名が電話画面に表示されたことはたいへん残念な気持ちになりました。オペレーターにも質問しましたが、納得できる回答はいただけませんでした。当日の火葬スタッフの方々が素晴らしかっただけに、社名についてはおむすびに統一してほしいと思いました。けれども希望した場所で滞りなく個別火葬が行えましたので、きっと愛犬も安らかに眠ることができたことと安堵しております。本当にお世話になりました。有難うございました。