突然の依頼なのでそれなりに日数も掛かるのかと思っていたが、即日対応して頂きとてもスムーズに進みました。 電話対応の際に聞いていた料金を引き取りの際に支払いました。後日の返骨後に頂いたパンフレットに記載の種別の料金表を見ると、種類や大きさで料金プランがあるようでしたが、うちの子に対する料金が、支払ったプラン額と少し違う気がしました。担当の方に問い合わせたところ今回の種類については重量など関係なく一律で決まっているとの事でした。 少しの金額の事ですがそう言った説明こそ事前にちゃんとして頂いた方が良いと思いました。 引き取り、返骨の担当の方も説明不足でしたと謝罪はしてくれました。 何も思う事はありませんが、以後説明は詳細をしっかり伝えていだけますことを願います。 この度の葬儀にはとても満足です。 ありがとうございました！ 費用の額は21,000か24,000だったと思います。