13年を共にした愛犬を突然無くし悲しみの中問い合わせをしましたが、ゆっくり丁寧に対応して下さりありがとうございました。気になることがある度にお電話してしまいましたが、毎回丁寧な対応で安心できたのでこちらに決めました。今回家族立ち会い火葬をお願いしましたが、十分なお別れ時間も頂けてお骨上げでは一つ一つ丁寧に説明してくださりキーホルダーに入れる骨を決めたり骨壷に納めることができました。火葬後骨を見た時悲しさはありましたが、スタッフさんが骨を見てうちの子を褒めてくださったり、気遣う様に明るく説明してくれて笑顔の中骨を拾うことができました。突然のお別れで心の整理が付かずでしたが、全てが終わった後満足のいく見送りが出来たと思えたことで自分でも驚くくらい心が軽くなりました。お寺で火葬することも考えましたが、遠方の家族もテレビ電話で立ち会いたいとの要望やもう1匹の愛犬も立ち会いたく我が家らしいお見送りは移動火葬という選択肢でした。まだまだ悲しさはありますが、私が前に進めているのは素敵な火葬をしてくださったおにぎりペットセレモニーさんのおかげでもあります。そして寒く風も強い中、私の希望で外でお骨上げをして下さったスタッフの方にも本当に感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました！この費用で本当にいいの？と申し訳なくなるくらいお値段以上の対応をして下さいました。