夏のとても暑い中家の近くまで来てもらい、2人のスタッフが家の前で今からの流れなど丁寧に説明してくれて、その後すぐにではなく心の準備ができたらラムちゃんと来てくださいと猶予をくれて、火葬が終わった後骨を拾う時にはなんの骨か聞いたら説明してくくださり、目に見える骨は全て回収しら最後にスタッフの方が本当に小さな骨まで丁寧に回収してくださり気遣いを感じました。