ご利用のお客さまの声
総合評価
4.83
☆☆☆☆☆
★★★★★
(全276件)
口コミ一覧
引取り個別火葬
☆☆☆☆☆
★★★★★
4.0
家族が集まれる時間に合わせて頂き最期の別れを思い出深くしてもらいました。火葬の後も丁寧で心がこもった対応でした。遺骨も綺麗に入っており頼んで良かったな。っと心から思いました。ありがとうございます。
2023年04月 投稿
愛知県刈谷市 ピーチ様
費用：28,000円
ココちゃん（ミニチュアダックス）18歳
家族立会い火葬
☆☆☆☆☆
★★★★★
5.0
初めてのペットとの別れでした。電話口では落ち着いて、と思っても口に出すと涙がこぼれ対応して下さった方を困らせてしまい申し訳なかったです。 実際の火葬では場所を選んで頂いたり骨を拾う際も細やかな気遣いを頂き、最後までしっかり見送る事ができました。 最初にお願いする時は小さな爬虫類なので、犬猫のように共感して親身になっては頂けないかもしれないと思っていましたがとても親身に親切にして頂き、お願いして良かったと思っています。 火葬の後も私自身の気持ちの問題でこちらに書く事がなかなかできずにいました。遅くなりましたが、心からのお礼を申し上げます。ありがとうございました。
2023年04月 投稿
名古屋市天白区 naomi様
費用：26,000円
グレイちゃん（フトアゴヒゲトカゲ）3歳
引取り個別火葬
☆☆☆☆☆
★★★★★
5.0
お迎えに来ていただき、その際になかなか離れられずってしてたのに整理着くまでずっと待っててくれてありがとうございます。 返骨の際も丁寧に説明していただきありがたかったです。
2023年04月 投稿
愛知県一宮市 あかねん様
費用：28,000円
プリンちゃん（ダックス）15歳
引取り個別火葬
☆☆☆☆☆
★★★★★
5.0
覚悟はしてましたが、突然の家族の死に直面し、何をしてるのかわからない時を過ごしてましたが、心暖まる対応をしてもらい、子供も幸せの中天国に行けたと思います 感謝しかありません
2023年04月 投稿
名古屋市中川区 黒ちゃん様
費用：24,000円
ふくちゃん（雑種猫）16歳
家族立会い火葬
☆☆☆☆☆
★★★★★
5.0
業務的ではなく、控えめな話し方で、初めての依頼で何を話せば良いか戸惑う中で、きちんと説明してくださり、疑問質問にも丁寧に話していただき、火葬当日は遅れる連絡もきちんとしていただいて、遅れても遅れた時間を取り戻すべく急かすことなく、女性３人でペットとしてではなく、家族として遺体を丁寧に扱っていただいたので、家族も悔いの残ることなく見送る事が出来ました。もしも雑に扱われていたり、遅れた分を取り戻そうと急かされたりしたら、絶対に許せず依頼したことを悔いることになったと思います。骨袋も可愛いのを選べてサービスでキーホルダーのお骨入れを頂き、その後は家族が心穏やかに過ごせています。ありがとうございました。
2023年04月 投稿
名古屋市守山区 ちょこまろ様
費用：29,000円
チョコちゃん（カニンヘンダックス）8歳
家族立会い火葬
☆☆☆☆☆
★★★★★
5.0
最初の電話応対から良く解る対応でした。 飼い主の気持ちに即した細かい配慮があり満足出来る葬儀が出来てよかったです。ありがとうございました。
2023年04月 投稿
愛知県一宮市 純粋な乙女様
費用：30,000円
茶々丸ちゃん（ミニチュアダックス）16歳
家族立会い火葬
☆☆☆☆☆
★★★★★
5.0
最初の電話の時から女性スタッフの方が終始とても誠実でご丁寧な対応に本当に感謝しかありません。初めてのことで何も分からずのこちらの質問にも納得出来るように丁寧に応えていただいたり、お骨上げの時も身体の各部分の説明など詳しく教えていただきました。お骨入れと選べるカバー、カプセルなど嬉しいサービスが、形を変えたペットをうちに連れて帰れるところに悲しみが軽減される思いでした。当日の女性スタッフの方々の温かいご対応に心から感謝致します。ありがとうございました。お世話になりました。
2023年04月 投稿
名古屋市千種区 あーぱん様
費用：29,000円
ブルーちゃん（ミックス猫）15歳
家族立会い火葬
☆☆☆☆☆
★★★★★
5.0
こちらの希望日は空いてなかった為、当日仕事の私自身が葬儀に参列出来ず、落胆していましたが、希望日に出来る方法を折り返しご提案いただき、そのお心遣いにとても感激しました。 奇跡的に仕事が早く終わった為、葬儀には間に合い、最後のお別れをすることができました。 心のこもった丁寧な葬儀をしていただき、菱川様始めスタッフの皆様、本当にありがとうございました。
2023年04月 投稿
愛知県安城市 駄目飼い主様
費用：29,000円
こじゅうろうちゃん（ミックス猫）12歳
引取り合同供養
☆☆☆☆☆
★★★★★
4.0
いつまでもクーと居たいと思ってましたが、時間が経つにつれ悲しみも増して来るので、早い対応をして頂き感謝ます。
2023年03月 投稿
愛知県一宮市 ユッキー様
費用：19,000円
クーちゃん（パピヨン）12歳
家族立会い火葬
☆☆☆☆☆
★★★★★
3.0
オペレーターの女性が声が小さく聞き取りにくかった。電話越し笑い声が聞こえました。楽しそうにスタッフで談笑しているように感じました。こちらはとてもつらい気持ちで電話していたので不愉快。火葬して下さったスタッフは、本当に心のこもった丁寧な対応して頂き感謝してます。雨の中、見守ってくださり、本当に親切でした。それだけにオペレーターが残念でなりません。火葬に来て頂いた素晴らしいスタッフにはとても感謝しております。
2023年03月 投稿
愛知県愛西市 ハム様
費用：23,000円
豆蔵ちゃん（ロングヘアーゴールデンハムスター）2歳