電話で最初のスタッフさんのおかげで冷静に話せました。返骨があったことにより少しずつ受け入れることもできています。家に来てくださることで、まだ幼い子どもたちと一緒に愛猫とお別れすることもできました。ありがとうございました。

何件か葬儀社に電話をしたところ、こちらの対応が良くお願いすることにしました。急なプラン変更にも迅速に対応してくださり、また、最後のお別れの際も子供が別れたくないと大泣きしていて時間がかかったのに嫌な顔１つせず、時間は無制限なので最後の時間をお過ごし下さいと言ってくれました。待っている間も、寒いなか外で待機されていて申し訳ないと思いつつ、素晴らしいプロ精神だなと思いました。こちらにお願いしてよかったです。ありがとうございました。

私たち家族の意向をできる限りかなえてくださる様考えて頂き、大変丁寧にご対応頂き本当に感謝しています。葬儀をこちらにお願いして本当に良かったです。

先代のわんちゃんから2度お世話になりました。初めからとても親身に親切にご対応して頂き、悲しむ家族への心遣いが素晴らしく大変お世話になりました。ただ1つ、火葬場所がなかなか決まらなかった事、こちらから電話をしないと連絡がなかったので心配になりました。その他は、何も言う事はありません。大変お世話になりました。ありがとうございました。

もっと事務的な対応かと思っていましたがとても気持ちのこもった応対をしていただき、ありがとうございました。

はじめてペットの葬儀をしたので、何も分かりませんでしたが、親切丁寧にやっていただき、大変感謝しています。ありがとうございました。

悲しさでどうしようも無い私達にとてもきめ細やかに接して頂きとてもありがたかったです。チャーも安心して虹の橋のむこうで待っている、みんなのところへいけるでしょう。

葬儀をしていただいて、淋しいけれど、気持ちの整理がついた気がします。ありがとうございました。

突然の事で何をしたらいいのかも分からなかったのですが、ホントに丁寧に対応 説明をして頂けて、家族で愛犬を見送る事が出来ました。こちらの気持ちにも寄り添って頂けて感謝しています。ありがとうございました。

13年を共にした愛犬を突然無くし悲しみの中問い合わせをしましたが、ゆっくり丁寧に対応して下さりありがとうございました。気になることがある度にお電話してしまいましたが、毎回丁寧な対応で安心できたのでこちらに決めました。今回家族立ち会い火葬をお願いしましたが、十分なお別れ時間も頂けてお骨上げでは一つ一つ丁寧に説明してくださりキーホルダーに入れる骨を決めたり骨壷に納めることができました。火葬後骨を見た時悲しさはありましたが、スタッフさんが骨を見てうちの子を褒めてくださったり、気遣う様に明るく説明してくれて笑顔の中骨を拾うことができました。突然のお別れで心の整理が付かずでしたが、全てが終わった後満足のいく見送りが出来たと思えたことで自分でも驚くくらい心が軽くなりました。お寺で火葬することも考えましたが、遠方の家族もテレビ電話で立ち会いたいとの要望やもう1匹の愛犬も立ち会いたく我が家らしいお見送りは移動火葬という選択肢でした。まだまだ悲しさはありますが、私が前に進めているのは素敵な火葬をしてくださったおにぎりペットセレモニーさんのおかげでもあります。そして寒く風も強い中、私の希望で外でお骨上げをして下さったスタッフの方にも本当に感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました！この費用で本当にいいの？と申し訳なくなるくらいお値段以上の対応をして下さいました。